U3 – totaler Hardwareausfall mit Datenverlust

Nachdem ich überwiegend positive Berichte über den U3-Stick geschrieben habe, muss ich nun leider einen Totalausfall melden!

Die bisherigen Berichte über den U3-Stick finden Sie in folgender Rubrik --> http://www.security-dome.eu/html/u3-stick.html



Themen dieses Berichts (was Sie erwartet):



Allgemein:

Die umfangreichen Schutzmöglichkeiten für Fremdsysteme habe ich Ihnen dabei schon aufgezeigt. Das Wichtigste ist aber der Selbstschutz – und dieser ist mit 3 einfachen Punkten zu realisieren:

Wie wichtig dieser Punkt ist möchte ich Ihnen verdeutlichen:

Der U3-Stick ist bedingt durch seine umfangreichen Möglichkeiten, insbesondere durch die Flexibilität und Mobilität eine potentielle Lösung verteilte Anwendungen zu zentralisieren!

Egal ob man nun die gleiche Anwendung (z.B. Browser oder Passwortmanager) auf mehreren Rechnern genutzt hat, und diese nun auf einem Stick zentralisiert, oder den Stick nutzt um die Daten von einem Rechner auch mobil zu nutzen, wird er nach und nach die lokale Anwendung ersetzen!!

So werden viele den U3-Stick z.B. mit einem Passwortmanager ausrüsten, die Passwörter dort pflegen und andere Lösungen vernachlässigen.

So ist es bei mir im Laufe der Zeit auch geschehen.

Am letzten Mittwoch aber war der U3-Stick nicht mehr nutzbar, inklusive aller Daten!

Bei dem Stick handelt es sich um einen 4 GByte SanDisk Cruzer Micro, den ich seit ca. 5 Monaten täglich nutze.



Entwicklung des Ausfalls:

An diesem Tag lies sich der Firefox-Browser nicht mehr starten. Dabei gab es keinerlei Fehlermeldungen – das Fenster öffnete sich einfach nicht. Da ich regelmässige Backups der U3-Partitionen durchführe, habe ich einfach versucht den Programmordner des Firefox zu löschen und die entsprechenden Dateien durch mein Backup zu ersetzten.

Es liessen sich aber 2 Dateien nicht löschen, darunter die Firefox.exe. Die Programmdatei zeigte ausserdem eine Grösse von 0 Byte. Es kam eine Warnung, dass das Dateisystem beschädigt oder nicht lesbar sei.

Die Dateien liessen sich auch nicht überschreiben.

Durch Zufall entdeckte ich, dass der Avast-Ordner (Virenscanner) 340 GByte gross ist – der Stick hat aber nur eine Kapazität von 4 GByte.

Der Avast-Ordner enthielt Unmengen an Dateien mit kryptischen Bezeichnungen.

Nun wurde mir klar, dass das Problem schwerwiegend ist.

Ich versuchte den Stick mit Hilfe von „Checkdisk“ zu reparieren, was nicht gelang (Daten in Verwendung). Auch eine Deaktivierung des Passwortschutzes, um eine Prüfung während des Bootvorgangs ausführen zu können gelang mir nicht.

Damit war jeglicher Zugriff auf den Stick unmöglich, da mit aktiviertem Passwortschutz die Datenpartition nicht zugänglich ist.

Auch ein Formatierungsversuch schlug fehl.

Nachdem ich den Stick entfernt und neu eingesteckt hatte, gab es einen Blue-Screen. Danach wurde das Passwort nicht mehr als korrekt erkannt.

Über die U3-Launchpanel-Funktion „Passwort vergessen“ und einer entsprechenden Sicherheitswarnung kann ein Formatierungsforgang initiiert werden. Auch dieser schlug fehl!

Letzte Lösung war der Anruf bei dem Support von SanDisk. Nach einer ca. 10 Minuten Wartezeit konnte ich mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sprechen. Die letzte Hoffnung auf ein „Formatierungstool“ von SanDisk wurde leider von dem Mitarbeiter verworfen.

Die Dateistruktur war wohl so zerstört, das eine Reparatur aussichtslos ist. Man würde mir aber den U3-Stick kostenlos ersetzen. Er fragte noch, ob sich wichtige Daten auf dem Stick befinden, welche von SanDisk (gegen Gebühr) gerettet werden könnten.

Da ich aber über regelmässige Backups verfügte, konnte ich darauf verzichten!

Im Anschluss bekam ich vom Support diverse Adressen zugeschickt, die mir den U3 ersetzen könnten.



Restore:

Der Restore ist sehr sehr einfach – ein Backup vorausgesetzt!!

Nach dem ich einen neuen U3-Stick erhalten habe, habe ich erst ein Backup des Originalzustandes gemacht. Danach habe ich alle Programme gelöscht. Dann habe ich ein Update der U3-Launchpad-Software durchgeführt.

Nachdem alles erfolgreich war, habe ich alle Daten (Programm + Dokumente) auf den Stick kopiert. Nach einem Neustart des Sticks waren alle Programme wie gewohnt verfügbar, registriert und voll funktionsfähig!

So einfach geht es, mit einer vernünftigen Backupstrategie!!



Vorgehensweise Backup:

Man muss keine speziellen Lösungen für das Backup kaufen – auch wenn es hier sehr hilfreiche Tools gibt.

Man kann einfach mit Bordmitteln folgendermassen vorgehen:



Vorgehensweise Rettungsversuche:

Sollten Sie irgendwelche Probleme bemerken, handeln Sie sofort! Warten Sie nicht – die Probleme werden nie besser!!

Wenn Sie kein aktuelles Backup haben, wenden Sie sich an den Support!!

Wenn Sie ein aktuelles Backup haben:



Vorgehensweise Restore:

Wenn Sie einen neuen Stick haben, melden Sie sich unter einem Konto mit Administratorrechten an:

Wenn Sie eine alten Stick reparieren konnten oder den neuen Stick einem Softwareupdate unterzogen haben, fahren Sie wie folgt fort:

Danach sind alle Funktionen wie vor dem Problem vorhanden und nutzbar.



Backup:

Spätestens jetzt sollten Sie sich Gedanken um eine sinnvolle Backup-Strategie machen! Die Vorgehensweise ist dabei in beide Richtungen (Backup + Restore) sehr einfach und kostengünstig!



Interne Links:

U3-Bereich: http://www.security-dome.eu/html/u3-stick.html



Weitere Informationen bzw. zur Diskussion dieses Beitrags besuchen Sie unser Forum unter --> http://www.security-dome.eu/forum/pA/




Autor: Frank Richter

Copyright: Frank Richter – securITy-dome.eu

Erstellungsdatum: 29.08.06

Letzte Aktualisierung: 29.08.06



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